• Verzenden binnen 1-2 werkdagen
  • Gratis verzenden vanaf €100,-
  • Afhalen ma t/m za tussen 10:00 en 17:00

4.7Out of 19 Reviews


Verzenden & retourneren

We vinden het altijd erg leuk om je te mogen ontvangen bij ons in de winkel. Maar kom je niet uit de buurt of vind je het fijner om onze producten online te bestellen, dan kan dat natuurlijk ook! Mocht je tijdens het online shoppen vragen hebben of advies nodig hebben, dan mag je gerust contact met ons opnemen zodat we je kunnen helpen.

Verzenden
Wij brengen een bijdrage voor de verzendkosten in rekening. De verzendkosten worden automatisch toegevoegd en worden zichtbaar bij de check-out.

Voor bestelligen binnen Nederland rekenen wij €5,95 per bestellingen. 

Verzendkosten naar Belgie en Duitsland bedragen €9,95. Tenzij het om een groot pakket gaat (bv meubels), dan zijn de verzendkosten hoger. Bij de check-out kun je zien wat de verzendkosten bedragen. 

Bij bestellingen boven de € 100 in Nederland, worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.

Levertijd
Wij bieden jouw bestelde artikelen binnen 3 werkdagen na ontvangst van betaling aan bij PostNL.

Afhalen in de winkel
Je kunt je bestelling ook bij ons afhalen in de winkel. Je kunt deze optie aanvinken bij de check-out. Zodra de bestelling voor je klaar ligt bij ons in de winkel, ontvang je hierover van ons een bericht.  

Retourneren
Indien (een deel van) de bestelling onverhoopt niet aan je wensen voldoet, heb je 14 dagen* de tijd om te beslissen of je je bestelling retour wilt sturen. Je kunt je bestelling bij ons herroepen. Na herroeping heb je vervolgens nog 14 dagen de tijd om je bestelling naar Little Things terug te sturen. De verzendkosten zijn voor je eigen rekening. (* Voor sale items geldt een retourtermijn van 8 dagen) Let op! Speciaal op bestelling/maat gemaakte artikelen kunnen niet worden geretourneerd. Tevens kunnen artikelen gekocht met 70% korting niet meer worden geretourneerd. 

Mocht je inderdaad besluiten een of meerder artikelen terug te sturen, zorg er dan voor dat het artikel ongedragen en onbeschadigd is en alle kaartjes nog zijn aangehecht. Ook dienen de artikelen ongewassen te zijn. De artikelen kunnen niet worden teruggenomen als deze beschadigd zijn, er zelf is geprobeerd een gebrek te herstellen of de gebruiksaanwijzing niet is opgevolgd. Wij vragen hiervoor uw begrip.

Pak het artikel zorgvuldig in, liefst in de originele verpakking, voeg de originele order toe en voeg deze bij het artikel/de artikelen in de verpakking.

Stuur vóór het retour sturen een e-mail naar [email protected] en vermeld in de e-mail het volgende:
- naam
- ordernummer 
- product
- reden van retour

Zodra wij je e-mail (herroeping) hebben ontvangen sturen wij je een bevestiging per e-mail.

Nadat de bevestiging is ontvangen kunnen de ongebruikte artikelen worden opgestuurd worden naar:

Little Things

t.a.v. Retouren 

Kerkstraat 41

6811 DM Arnhem

Geef je pakket af bij een verzendbedrijf naar keuze en vraag om een verzendbewijs. Let op! Voor schade opgelopen tijdens de verzending of kwijtgeraakte retouren tijdens het verzendproces of veroorzaakt door een ondeugdelijke verpakking zijn wij niet aansprakelijk. Wij zullen deze retouren dan ook niet in behandeling nemen en per ommegaande terug sturen.

Mocht je je gehele bestelling willen terug sturen dan zullen wij de gehele aankoopsom, inclusief de verzendkosten aan je terugstorten. Als je een deel van je bestelling terugstuurt dan kan het zijn dat de waarde van de producten die je wel hebt gehouden onder de 100,- euro uitkomt (grens voor gratis verzenden). In dat geval vervalt de gratis verzending en brengen we 4,95 in mindering op het retourbedrag. Als wij het artikel in goede orde hebben ontvangen betalen wij binnen 14 dagen het betaalde bedrag terug.

Ruilen
Wil je na ontvangst toch graag een andere maat of kleur ontvangen, dan kun je binnen 14 dagen na ontvangst ruilen (mits voorradig). 
De verzendkosten hiervan zijn voor rekening van de klant. De aanvraag dien je altijd vooraf via e-mail ([email protected]) kenbaar te maken. 
Zodra je aanvraag door ons bevestigd is kun je het artikel aan ons retour zenden.

Inloggen

Wachtwoord vergeten?

  • Al je orders en retouren op één plek
  • Het bestelproces gaat nog sneller
  • Je winkelwagen is altijd en overal opgeslagen

vergelijk0

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »